当社の特長
All from Field
フィールドサービスだからできること。フィールドサービスにしかできないこと。
当社は、“日立ハイテク”グループの一員として、最先端分野のフィールドサービスを担い、1965年の創業から今日まで、確かな信頼と実績を重ねる技術者集団です。
特長
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2つのカンパニー・ミッション
当社の使命の第一は、お客様にお納めした装置システムの“安定稼動を実現すること”。
第二は、お客様からの貴重な情報を生かして“価値ある提案としてフィードバックすること”。
いずれも、お客様のビジネスの“現場”という第一線に、リアルタイムでダイレクトに向き合う“立ち位置”でのみ可能なこと―それは、まさに当社ならではのサービス価値の提供に他ならないと自負しています。 -
変わらないテクノロジー・ファースト
“技術”を真ん中に置くことは、創立以来の一貫した基本姿勢です。
最先端のハイテク分野を支え続けるには、最先端の技術が不可欠。当社は、部門や職能に応じて体系化された各種技術教育・研修システムをはじめ、均一・高度なサービスを実現するための社内技術評価制度、公的資格取得サポートなど、あらゆる面において“テクノロジー・ファースト”に徹しています。 -
次を支えるサービス・イノベーション
テクノロジーもビジネスも加速する時代を先取りするためには、サービスの進化が必要です。突発的な故障を復旧する“事後保全”から、定期点検など安定稼動を維持する“予防保全”、アップグレードなど改良保全を行う“ソリューションサービス”。
さらに、稼動率向上や運用サポートなど、さまざまな角度からお客様ニーズの多様化にお応えする“アドバイジングサービス”へ……。
より高いサービス価値の提供をめざして進化し続けています。
