EDS 検出器(x-act Compact)に関するご案内
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社より、卓上顕微鏡Miniscope TMシリーズ用 EDS検出器「x-act Compact」に関する
修理・保守サポート終了のお知らせがございましたのでご案内いたします。
本製品につきましては、保守部品の調達および修理体制の維持が困難となったため、2027年4月1日をもってフルサポート対応が終了となります。
また、保守契約にご加入のお客様は、2028年3月31日までフルサポートが継続される予定です。
フルサポート終了予定日
2027年4月1日
* 保守契約にご加入のお客様は、2028年3月31日まで
今後の対応について
今後の対応については以下のご提案が可能とされております。
- 最新型「Xplore Compact」へのアップグレード
- トレードインによるEDS装置の更新（TM3000シリーズの場合は本体側のWin11アップグレード作業が必要になります）
詳細につきましては、公式案内をご確認いただけますと幸いです。
お問い合わせ
本件に関しご不明点や今後の対応についてのご相談がございましたら、弊社営業または据付実施代理店までお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
（株）日立ハイテク CTシステム営業本部
解析システム四部 上村健