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ラボソリューション
お客さまの成功には3つの理由があります
私たちは「コミュニケーションスキル」「観察スキル」「評価スキル」の3つのスキルを遺憾なく発揮し、お客さまを成功へと導きます。
お客さまとのコミュニケーションロスをゼロ化する試みとしてスマートラボルームを開設。お客さまとの対話を重ねることで、具体的な要件の共有およびプロセスの理解、お客さまの成功指標を共有します。
現場の作業工程の観察とヒアリングなどを通じて、課題・キーポイントを抽出。ゴールまでに必要なステップを協議し、システムやサービスとの連携を図ります。
私たちが長年培ってきた自動化システムの過去事例分析より、最適解に向けた機能検証や要件定義を行い、課題を「見える化」します。
日立ハイテク
日立ハイテクトップ