概要
プラットフォームを活用する上でのお客さまの価値と優先順位の共有を行います。
お客さま事例
自動化の課題を「見える化」し、共に研究加速の実現を目指す。
大手製薬会社 F社さま
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Q
今回の自動化の課題を教えてください。
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A
私たちは今回、細胞培養の自動化に初めて取り組みました。事前調査の段階で、同じ業界の他社が、自動化への取り組みに苦心しているという事実を把握しました。そこで、化合物合成の自動化で実績のある日立ハイテクに自動化の相談をしたところ、細胞培養の自動化の課題を「見える化」するところから取り組みが始まりました。
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Q
私たちとの取り組みは、お客様の価値に結び付いていましたか？
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A
はい。機能検証や考察、ディスカションを深める中で、自動化の課題が「見える化」されていきました。それだけではなく、どう解決すればよいかというこちらの質問に対して、方式提案を積み重ねていただきました。
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Q
私たちがご提示した自動化の課題解決の仮説から、期待されたことはなんですか？
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A
研究を加速させるソリューションです。日立ハイテクとは、機能検証や要件定義を通じて共に自動化の課題を解決し、期待以上の価値を手にできれば、と思っています。
- Q
ご教示ありがとうございました。
